ECサイトの店長の1日

PROUNI

朝8:30〜40 出社

会社の掃き掃除から1日が始まります。

restroom

月曜日はトイレ掃除もします!

9:00~9:15 注文の確認、メールチェック

ここで注文が少ないとテンション下がります。笑

お客様の情報と注文内容の入った紙をプリントアウトします。

そして、問い合わせ等がメールに来ていないかチェックします。

9:15~10:00 ご注文商品の発注

プロユニ(出店してる店舗名)で出品している商品のほぼ全てが、メーカーから仕入れて発送しております。

基本的に受注発注になります。

メーカー数は15社以上。

ネットから発注、またはFAXで発注したりします。

新商品や人気商品などの在庫変動が激しい場合や、楽天内の在庫のメンテナンスが行き届いていなかったりすると”欠品”が発生します。

次の入荷日が決まっていたら、入荷日までお待ちいただけるかご連絡いたします。

今季生産終了・廃番の場合はお客様にお詫びのご連絡・代替えの提案をさせていただきます。

受注確認

メーカーに商品の在庫があり、お客様に商品をお届けすることができることが確認できたらお客様にお知らせいたします。

メール

お問い合わせ対応

商品についてのご質問があった場合は、その商品のメーカーに電話で問い合わせます。

電話

発送準備

その日に入荷予定で発送できる商品や既に入荷している注文をピックアップします。

梱包

ここから先の発送のセッティングはパートさんにお願いしております。検品も!

商品登録

新たに楽天市場とAmazonに出品する商品の登録

お昼まで出来るだけ進める!

PC

ひたすらパソコンとにらめっこです(笑)

12:00-13:00 昼休憩

ランチタイムです!

ランチ

飯を食べたらDOGFACEの梱包作業をしております(笑)

13:00~15:00 商品登録やページ作り

引き続き商品登録をしたり、ページ作りをします。

もちろん注文がきたらすぐ発注します!

15:00~16:00 梱包・発送

パートさんがセッティングしてくれた発送する商品のチェックをします。

送り先住所や同梱物、ご注文商品が間違いがなければ封をして発送です!

16:00~18:00 商品登録やページ作り

そしてまた先ほどの作業に戻ります(笑)

イレギュラーがない場合は大体こんなルーティンです!

メーカーや刺繍工場などに車で引き取りに行くことはちょくちょくありますが

地味な事の繰り返し

ショップの運営担当は自分一人なので、発送、検品以外の作業はほとんど自分一人でやります。

さらにネットショップ以外にもチラシ制作やデータ制作などの業務もあります。

なかなか自分が思っているようには進まないので、少しづつコツコツ店舗を成長させております。

叫び

あ~一人パートさんを雇いたい!(笑)

最後までお読みいただきありがとうございます!

hamaska
山田勇作 YAMADA YUSAKU

mail : hamaska.29@gmail.com
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